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發(fā)布人:夏天 來源:《中國直銷》 發(fā)布時間:2013-03-01 09:56
“傳統(tǒng)行業(yè)顧客買了就走,而直銷產(chǎn)品卻不一樣,是一種體驗是營銷,除了銷售產(chǎn)品,還向顧客傳授產(chǎn)品的具體用法?!彼f。
并且,不同的產(chǎn)品也有不同的演示方法。針對洗護類,主要以同類效果的對比為主。而針對床墊、器械等,則大多采用體驗式的方式,讓顧客親身體驗產(chǎn)品的感受。再次就是互動,消費者有時會懷疑演示者在演示的過程中做過手腳,所以讓顧客參與進來,能夠很好打消其顧慮。
雖然產(chǎn)品演示具有諸多優(yōu)點,但這名經(jīng)理人同時強調(diào)在產(chǎn)品演示方面也要遵循兩個主要的原則:
首先,不能對產(chǎn)品進行夸大宣傳。演示者如果對超出產(chǎn)品正常使用功效范疇的進行虛假宣傳,會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo),進而帶來不良的后果。
其次,不能詆毀對手的產(chǎn)品。在對顧客的演示過程中,都會將作為參照產(chǎn)品的包裝要么撕下,要么用紙殼等物將其嚴(yán)嚴(yán)實實包住,不會讓顧客知道參照產(chǎn)品的品牌,以避免相互指責(zé),形成惡性競爭。
團隊和企業(yè)演繹
據(jù)了解,產(chǎn)品演示最初來自海外的經(jīng)銷商團隊。國外直銷發(fā)展幾十年,經(jīng)銷商為了將產(chǎn)品售出,開始進行產(chǎn)品的示范,到后來逐漸形成一套非常完備的體系。外資直銷企業(yè)在進入中國后,也將產(chǎn)品演示的經(jīng)驗一并帶入,隨后在國內(nèi)的團隊中推廣開來。
經(jīng)過多年的實踐,國內(nèi)經(jīng)銷商也積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗,發(fā)展出一套行之有效的方法。以化妝品為例,經(jīng)銷商會買來傳統(tǒng)行業(yè)的化妝品,和直銷產(chǎn)品進行比較,對比直銷產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢和賣點。
另外,國內(nèi)的直銷企業(yè)也會推出相關(guān)產(chǎn)品的演示。一款新產(chǎn)品出來后,企業(yè)一般會告訴經(jīng)銷商推銷這產(chǎn)品的主要成分、產(chǎn)品的功效和相關(guān)的賣點,并教授正確的演示步驟。但是,企業(yè)一般對于產(chǎn)品的演示都比較慎重,推出的都是很合理的演示方式。
目前,企業(yè)普遍的做法就是由公司推出一套演示的標(biāo)準(zhǔn),在由公司專員對其各地市場骨干進行培訓(xùn),再由市場骨干對下級經(jīng)銷商進行相關(guān)的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間一般會持續(xù)一天半左右。
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