致明德聚散終有時

致明德公司僅用了一年多的時間，就從一家沒有直銷經(jīng)驗的公司，成長為行業(yè)中最耀眼的新興企業(yè)，超速增長為致明德帶來了豐厚的業(yè)績，更吸引來了不少人才加盟，如：知名職業(yè)經(jīng)理人錢港基，青年領(lǐng)袖楊劍。

新勢力的加入，讓致明德實力空前壯大的同時，也產(chǎn)生了一些微妙的變化。而致明德在今年又相繼出臺了系列新政，以便實現(xiàn)長期、穩(wěn)定、快速發(fā)展。這些轉(zhuǎn)變讓一些人頗為不適應(yīng)，變動也由此產(chǎn)生。

先是，121國際系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人鐘輝離開，之后，營銷事業(yè)部副總裁李萬昌離職。而2011年年底，讓行業(yè)吃驚的是原致明德三三系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人王彬宇突然離開致明德公司。隨后不久，原致明德常務(wù)副總裁喻川也卸任。

不過有意思的是，這些在外界看來傷筋動骨的變動，卻沒有對致明德造成多大的影響。領(lǐng)導(dǎo)人的離開，并未引發(fā)常見的系統(tǒng)平移或者經(jīng)銷商大量流失的情況。在經(jīng)歷了變動之后，致明德的業(yè)績不降反升。

一方面，這要要歸功于致明德董事長鄒忠全，他在經(jīng)銷商中有著極高的威望，在變動中，鄒忠全表現(xiàn)出了出色的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力，駕馭全局，保證了致明德的平穩(wěn)過渡與有序發(fā)展。另一方面，致明德出臺的系列新政也起到了良好的收效，讓經(jīng)銷商沒有動搖。此外，新加入致明德的團隊與經(jīng)理人也發(fā)揮了重要的作用。

目前，致明德公司、系統(tǒng)上下穩(wěn)定，而通過收購紅景天股份，致明德打開了申牌的大門。隨著各方面工作的有序開展，致明德將在2012年中繼續(xù)保持強勁的發(fā)展勢頭。

點評：新企業(yè)在發(fā)展中總難免遇到各種問題，其中，在擴張中，新舊勢力的碰撞以及矛盾，是最為常見的現(xiàn)象，很多曇花一現(xiàn)的企業(yè)就是因為沒有邁過這一道坎。致明德公司在今年的表現(xiàn)，特別是對重大人事變動的處理方式，值得很多企業(yè)思考。

鐘彬嫻將卸任雅芳CEO

2011年末，雅芳公司對外宣布，將于2012年分離董事會主席與首席執(zhí)行官的職責(zé)。雅芳董事會主席兼首席執(zhí)行官鐘彬嫻將被改命為董事會執(zhí)行主席，與董事會其他成員一同著手在外部尋找雅芳首席執(zhí)行官的人選。

早在1999年，雅芳陷入低谷的時候，鐘彬嫻臨危受命，成為美國雅芳公司百年歷史上的第一位華裔女性CEO，也是世界500強企業(yè)中在任時間最長的女性CEO。

2011年年初，雅芳正式解雇了包括亞太區(qū)總裁高壽康在內(nèi)的4名中國高管，從2008年開始的賄賂風(fēng)暴得以告一段落。

10月份，雅芳收到了美國證券交易委員會（SEC）的傳票，SEC將針對雅芳是否曾向金融分析師不當(dāng)披露市場敏感信息和是否曾賄賂海外官員展開調(diào)查。這讓投資者對雅芳管理層和董事會的業(yè)務(wù)掌控能力產(chǎn)生了懷疑，最終導(dǎo)致鐘彬嫻不得不為自己的CEO位置尋找接班人。

點評：鐘彬嫻卸任CEO的主因并不在行賄問題，更主要的還是業(yè)績問題。與其他直銷巨頭在華的發(fā)展一路高歌相比，雅芳中國的經(jīng)營狀況卻是不斷下滑。雅芳中國轉(zhuǎn)型全直銷以來，業(yè)績持續(xù)下滑，2011年也沒能扭轉(zhuǎn)局勢，前三季度在中國的營業(yè)收入呈下滑趨勢

鐘彬嫻下課再次說明業(yè)績是判斷一個職業(yè)經(jīng)理人能否勝任職務(wù)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。

來賓再成打傳重災(zāi)區(qū)

2006年8月，“全國打擊傳銷專項行動”啟動，作為當(dāng)時被重點督查督辦的對象，來賓市組成了一支由時任來賓市市長張少康親自掛帥的千人“打傳”隊伍，對來賓城區(qū)進行了全面清查，驅(qū)逐非法傳銷人員。

在為期半年多的“專項行動”中，來賓市共搗毀傳銷窩點514個，遣散傳銷人員5000多人，抓獲傳銷骨干487人。除此之外，還有數(shù)以萬計提前收到風(fēng)聲的傳銷人員主動撤離了來賓。但是，此次“大掃蕩”在把安寧還給來賓的同時也將這個剛建市不久的小城打回了原形。

打傳過后，由于經(jīng)濟萎靡，面對從新返回的傳銷人員，來賓政府采取了以罰代打的曖昧態(tài)度，幾年之后，來賓再度聚集了超過10萬之眾的傳銷人員。

2009年，廣西再次成為眾矢之的，雖然時任廣西壯族自治區(qū)副主席、公安廳廳長梁勝利就曾發(fā)出過“傳銷人員將廣西當(dāng)作天堂，這是廣西的恥辱”的怒斥，但到今年，我們卻再次看到了類似的一幕——2011年8月14日，因為央視接連幾日的曝光，公安部的一聲令下使廣西全區(qū)上下再度掀起了打傳高潮。幾天之內(nèi)，數(shù)萬傳銷人員撤離來賓，但對于他們中的大多數(shù)人來說，這也許只是“戰(zhàn)略撤退”或“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移”。

點評：來賓傳銷猖獗的原因很大程度上可以歸結(jié)于地方經(jīng)濟被傳銷綁架，在經(jīng)濟模式?jīng)]有改變的前提下，無論采取多少次“大掃蕩”，都不可能摘掉來賓“傳銷之都”的帽子。

外資直銷行業(yè)管委會成立

在2011第十六屆直銷學(xué)術(shù)研討會上，寶健(中國)日用品有限公司副總裁蔡尚榮透露，經(jīng)過兩年多的籌備和努力，中國外商投資企業(yè)協(xié)會直銷行業(yè)管理委員會已在日前正式成立，寶健、安利、如新、完美、李錦記、玫琳凱等為主要發(fā)起企業(yè)。蔡尚榮表示，雖然該協(xié)會只針對外資直銷企業(yè)，但終歸是對中國直銷業(yè)自我規(guī)范的工作有所推進，確是行業(yè)一大喜訊。

中國外商投資企業(yè)協(xié)會于1987年11月在北京創(chuàng)立，是由商務(wù)部主管，在民政部登記注冊，由在中國境內(nèi)的外商投資企業(yè)以及香港、澳門、臺灣同胞和海外僑胞投資企業(yè)為主，聯(lián)合組成的全國性不以贏利為目的的社會團體。

安利（中國）總裁黃德蔭、李錦記健康產(chǎn)品集團高級副總裁楊國晉、如新（中國）首席營運長麥歐文、寶健（中國）總裁李道、完美（中國）董事長古潤金出任委員會副會長。

點評：在協(xié)會的建立上，外資企業(yè)占有優(yōu)勢，這是因為在直銷行業(yè)管理委員會之上有由商務(wù)部主管的中國外商投資企業(yè)協(xié)會，而內(nèi)資企業(yè)則很難找到這樣的平臺。不過，受此影響，不少內(nèi)資企業(yè)已在呼吁建立內(nèi)資直銷協(xié)會。行業(yè)協(xié)會已經(jīng)成為眼下最熱門的話題，推動行業(yè)協(xié)會建立從探討開始。

（本文刊于《中國直銷》2012年1月）

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