主持人：上海美艾國(guó)際專業(yè)行銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理  范偉云

在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時(shí)代，企業(yè)需要尋找新的發(fā)展動(dòng)力，以不斷增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力。提質(zhì)增效并非一蹴而就的過(guò)程，而是需要我們有針對(duì)性地制定策略，并持之以恒地實(shí)施。下面，我們將圍繞賦能新形勢(shì)下的企業(yè)提質(zhì)增效這一議題展開(kāi)深入探討。有請(qǐng)本質(zhì)咨詢項(xiàng)目的專家團(tuán)隊(duì)分享成功案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，共同探索和賦能企業(yè)的未來(lái)新發(fā)展。

作為一個(gè)企業(yè)，總會(huì)想著去把企業(yè)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展運(yùn)作成一個(gè)百年企業(yè)，以此作為企業(yè)的目標(biāo)。在這樣一個(gè)新時(shí)代的背景下，企業(yè)面臨的可能是市場(chǎng)的重啟，也有可能是需要做一些企業(yè)的變革，以及怎么和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的資源去做融合。

本質(zhì)傳媒在這一期的大會(huì)上非常隆重正式地推出要發(fā)展咨詢版塊的作用，那么到底咨詢對(duì)企業(yè)的發(fā)展有什么樣的作用呢？

首先是能夠讓企業(yè)走直路，因?yàn)槲覀兛赡懿恢滥臈l路最直，但我們知道哪條路已經(jīng)歪曲了，我們把歪曲的路告訴你，就讓你不要走這個(gè)彎路，很有可能我們走的就是直路了，走直路依靠這個(gè)行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)。知識(shí)是有力量的，很多的企業(yè)家忽略了知識(shí)的價(jià)值，不愿意在這個(gè)方面為已有的知識(shí)而做投入。久慈老師在臺(tái)灣地區(qū)首先創(chuàng)立的就是我們這個(gè)行業(yè)的知識(shí)雜志，本質(zhì)傳媒推出的雜志也叫《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》，知識(shí)是有力量而且是有價(jià)值的，你只要花費(fèi)一定的投入就能換來(lái)走直路的價(jià)值體現(xiàn)。

第二個(gè)作用，不踩坑。講的是行業(yè)的風(fēng)控，有很多企業(yè)家非常自信，從自身的角度去評(píng)判市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，我覺(jué)得我不是傳銷，但是不是傳銷并不是你講了算，而是執(zhí)法機(jī)關(guān)。他們的標(biāo)準(zhǔn)你了解嗎？那誰(shuí)了解呢，除了執(zhí)法機(jī)關(guān)了解，還有為你辯護(hù)的律師了解，因?yàn)樗滥男┦强梢宰屇阏驹诤戏ǖ慕嵌壬先ソ涣鞯?、哪些你是確實(shí)踩過(guò)了紅線。避免踩坑的就是用我們之前的一些教訓(xùn)，它和經(jīng)驗(yàn)不同，經(jīng)驗(yàn)是積累的，是我們可以長(zhǎng)期去發(fā)展的；而教訓(xùn)是我們要避免的，是有過(guò)血淋淋的付出，這是咨詢的第二個(gè)作用。

第三個(gè)作用，增自信。是把企業(yè)已有的良好的發(fā)展歷程、制度流程去做總結(jié)和固化，成為企業(yè)寶貴的資源，它能夠延續(xù)企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。事實(shí)上，并不是聘請(qǐng)一個(gè)管理人員、一個(gè)市場(chǎng)精英，企業(yè)就可以發(fā)展，我們看到許多外資企業(yè)，換了幾屆的CEO，甚至連企業(yè)頂層的創(chuàng)辦人也進(jìn)行了代際更迭，企業(yè)還是站在這個(gè)行業(yè)的前幾位。那我們現(xiàn)在很多中國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)了20年、30年，是不是也有迭代的需求，我們是因?yàn)橐粋€(gè)人去翻一個(gè)篇嗎，是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)家轉(zhuǎn)換了或者是一個(gè)管理人員離職了，還是經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)人帶著團(tuán)隊(duì)走了，這個(gè)企業(yè)就碰到非常大的風(fēng)險(xiǎn)，以致于需要重新來(lái)啟動(dòng)，這是我們大家要考慮的。到底我們這個(gè)企業(yè)當(dāng)中能夠固化下來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的是什么，而這些因素是哪些。有了這些因素以后我們就可以增加自信，長(zhǎng)久地去發(fā)展。

本質(zhì)傳媒本次推出的咨詢版塊，用全階段、全方位、全版塊來(lái)呈現(xiàn)。首先是全階段，企業(yè)發(fā)展分為不同的階段，創(chuàng)立的階段首先是你的初心。你作為什么樣的企業(yè)，要單純做營(yíng)銷，那成立一個(gè)貿(mào)易公司就可以了，進(jìn)產(chǎn)品去銷售；但你要做產(chǎn)供銷，就要建立三個(gè)公司；你要做一個(gè)上市企業(yè)，還有不同的要求。今年我參與了包括拿牌直企、上市公司以及國(guó)有企業(yè)等在內(nèi)的體制改進(jìn)工作，它們對(duì)于披露信息的要求都各有不同。商務(wù)部規(guī)定直銷企業(yè)每個(gè)月要披露經(jīng)營(yíng)信息，但是上市公司半年一個(gè)財(cái)報(bào)，季度有一個(gè)核算單位，還有國(guó)企一整套對(duì)企業(yè)的審計(jì)。這些標(biāo)準(zhǔn)我們?cè)趺慈f(xié)調(diào)，去把它做成一個(gè)合乎各方面要求、規(guī)范性的一套企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，這是從企業(yè)創(chuàng)立之初就需要想好的。怎么樣去設(shè)計(jì)這個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)，包括品牌文化以及產(chǎn)品，這叫企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)。有了這個(gè)，我們進(jìn)入到第二個(gè)階段，這個(gè)階段講的是有品牌、文化、產(chǎn)品以后我們要做好營(yíng)銷、做好品宣、建立商學(xué)院。第三個(gè)階段是發(fā)展的階段，即是運(yùn)用新零售、新技術(shù)以及對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的合規(guī)進(jìn)行各方面的賦能。

全方位講的是什么，企業(yè)的參與者有不同的角度，有股東、投資人，也有經(jīng)營(yíng)的決策人，還有企業(yè)的管理人，還有市場(chǎng)的影響人，這些能不能在版塊當(dāng)中得到咨詢，本質(zhì)咨詢是全方位、全角度地提供咨詢服務(wù)。

全版塊，本質(zhì)咨詢包含了10大板塊36項(xiàng)服務(wù)。企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，達(dá)到完美是我們的追求，但不可能說(shuō)我們的企業(yè)能夠完美，總有一些方面還是處于短板的狀態(tài)，我們希望本質(zhì)傳媒幫助你找到這些企業(yè)現(xiàn)在存在的問(wèn)題，去完善企業(yè)，就像本質(zhì)咨詢的企業(yè)愿景一樣——讓企業(yè)更加美好。

我們一直做新零售全案的操盤(pán)和整個(gè)頂層設(shè)計(jì)，我每個(gè)月在清華北大講課，有團(tuán)隊(duì)帶到清華北大學(xué)習(xí)，如果大家想做新零售的方法，我覺(jué)得能幫助到大家做一些創(chuàng)新，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中大家最關(guān)心的是公轉(zhuǎn)私，我做的事情就是讓我踩過(guò)的坑不讓大家再踩。

社交商業(yè)如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和流量轉(zhuǎn)化，我做了三方面的工作。在實(shí)際的操作過(guò)程之中，一些粉絲來(lái)了沒(méi)有轉(zhuǎn)化，現(xiàn)在我們才真正明白這沒(méi)有意義，首先是抖音公轉(zhuǎn)私這個(gè)版塊里面其實(shí)有實(shí)體的，抖音本地同城服務(wù)商就是實(shí)體；第二，我們做整個(gè)線上的流程+私域的SOP精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)；第三，出海業(yè)務(wù)。我是去年10月份去印尼考察，見(jiàn)到了印尼直銷協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)和貿(mào)易部秘書(shū)，在那邊2月份注冊(cè)公司，5月份拿下直銷牌照，6月份開(kāi)200人會(huì)。就目前來(lái)看，我覺(jué)得在印尼做生意挺順利。上個(gè)月開(kāi)小型沙龍會(huì)的時(shí)候，我就想到了在國(guó)內(nèi)開(kāi)一個(gè)小型的招商會(huì)我得想怎么去教育成交他，但是在印尼很簡(jiǎn)單，只要把事講明白，這個(gè)事能賺錢，這個(gè)事合理合法，這個(gè)事怎么做，教明白了就很好去達(dá)成成交。

大家如果想做創(chuàng)新，建議大家去做出海；已經(jīng)做出海的，在印尼我們可以探討一下合作；計(jì)劃出海的，如果說(shuō)多投一點(diǎn)，投一兩百萬(wàn)可以給你拿一個(gè)牌照，要說(shuō)一分錢不投過(guò)去玩一玩，你也可以做我們的項(xiàng)目。剛才我說(shuō)到我很年輕，那你跟我合作是不是就已經(jīng)創(chuàng)新一半了。做公轉(zhuǎn)私整體的項(xiàng)目方案，在國(guó)內(nèi)我們打開(kāi)這條路去做創(chuàng)新，我對(duì)印尼那邊的直銷市場(chǎng)也算比較熟悉的，其他的行業(yè)大家有需要也可以。我希望在未來(lái)能夠在本質(zhì)咨詢里面和大家有更深的接觸。

我們過(guò)去一直專注在社交領(lǐng)域里面的財(cái)稅，做得還可以。我們也在做國(guó)外，在目前國(guó)際形勢(shì)之下，希望幫助企業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的業(yè)務(wù)布局和資產(chǎn)布局。

回到講財(cái)稅的話題，2022年12月份，我們國(guó)家的金稅四期已經(jīng)完成技術(shù)迭代。從技術(shù)層面上來(lái)講，國(guó)家已經(jīng)有能力查到每個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)，大一點(diǎn)的公司就有風(fēng)險(xiǎn)，甚至追查過(guò)往10年、15年，回到這個(gè)行業(yè)當(dāng)中關(guān)心幾個(gè)點(diǎn)：第一，我們的資金如何能避免被凍結(jié)，我們這個(gè)行業(yè)無(wú)論直銷或是電商都有風(fēng)險(xiǎn)，我們思考如何能通過(guò)財(cái)稅來(lái)避免這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。第二，我們給到經(jīng)銷商撥比60%的傭金，我撥比給他的錢可能沒(méi)有票回來(lái)，我們?cè)趺礃影殉杀咀龅?。第三，很多高風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)，能不能有辦法在未來(lái)減少被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

那么，我們?cè)趺礃訉?shí)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)的稅務(wù)合規(guī)，而且讓他們減少一定的風(fēng)險(xiǎn)呢？如果今天給經(jīng)銷商去發(fā)錢，100塊錢給到60，公司40，這個(gè)錢會(huì)導(dǎo)致稅務(wù)很高，那反過(guò)來(lái)，通過(guò)技術(shù)手段，直接把100塊打給經(jīng)銷商，公司只有40塊的收入，讓經(jīng)銷商他收100，公司只收40，做成貿(mào)易模式，公司不需要再給他返還60，公司只需要按照40做收入。如果經(jīng)銷商本身覺(jué)得100塊錢很高，那很簡(jiǎn)單，現(xiàn)在的工具可以幫助萬(wàn)千的經(jīng)銷商注冊(cè)生成商戶，只需要不到2個(gè)點(diǎn)的稅率，公司不需要負(fù)擔(dān)所謂的60%傭金的稅務(wù)問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)模式，把經(jīng)銷商的8個(gè)點(diǎn)改為2個(gè)點(diǎn)，經(jīng)銷商很開(kāi)心，公司也很開(kāi)心，公司的利潤(rùn)更高了；通過(guò)這樣一改，可能整個(gè)的稅務(wù)率從過(guò)去10個(gè)點(diǎn)一下子省了4個(gè)點(diǎn)，就可能多掙了400萬(wàn)，很多牛人一年做幾個(gè)億，稍微改一改就能把利潤(rùn)率多做幾百萬(wàn)。

那有沒(méi)有可能通過(guò)資產(chǎn)全球化來(lái)幫助企業(yè)呢？比如在香港、海外做品牌設(shè)計(jì)公司，通過(guò)合理的模型，把國(guó)內(nèi)的利潤(rùn)率做成海外投資布局，甚至通過(guò)海外供應(yīng)鏈模式，這樣子國(guó)內(nèi)本身的利潤(rùn)就會(huì)比較少，賬面資金足夠少風(fēng)險(xiǎn)就少。其實(shí)我們不僅僅關(guān)注國(guó)內(nèi)，也同樣關(guān)注應(yīng)該怎么樣在全球范圍內(nèi)做公司整個(gè)的布局，而且更重要的是短期內(nèi)減少被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)去，一個(gè)億的資產(chǎn)導(dǎo)入公司再分出去，分發(fā)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，今天發(fā)出3千萬(wàn)，可能被關(guān)注了、被凍結(jié)掉，我們?nèi)绾伟?千萬(wàn)分發(fā)了以后不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，以前是把錢打到公司再返還，返還的過(guò)程當(dāng)中可能還是會(huì)被發(fā)現(xiàn)進(jìn)行凍結(jié)。我們要做的是把一個(gè)億化整為零，可能一萬(wàn)個(gè)人收到一萬(wàn)塊錢，一萬(wàn)個(gè)賬號(hào)，讓經(jīng)銷商去收款。

我們過(guò)去在服務(wù)企業(yè)的時(shí)候，用過(guò)對(duì)沖的方式，但其實(shí)沒(méi)必要。在今天來(lái)講，當(dāng)我們的友商或者是高管被舉報(bào)的時(shí)候，你找我們，能夠讓你的公司完全合法合規(guī)，更重要的是資金通過(guò)國(guó)內(nèi)國(guó)外全球化布局，讓凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)足夠低，讓資金一切安全。我們快商的愿景就是讓每個(gè)企業(yè)能夠做到開(kāi)心賺錢，輕松省錢，安全有著落。

我曾經(jīng)在法院和檢察院工作了10年時(shí)間。2016年出來(lái)從事律師工作，期間做了很多實(shí)務(wù)工作，我認(rèn)為律師參與直銷行業(yè)專家會(huì)議很有必要，因?yàn)槲抑耙恢痹谵k一系列的涉?zhèn)靼讣?，?duì)我來(lái)說(shuō)感觸很深。今天上午張總談到打傳規(guī)直的口號(hào)，其實(shí)在一部分人心中是有這樣一種觀念的，代表了一部分人的想法，這也是我今天來(lái)參會(huì)本來(lái)要講的很重要的一個(gè)話題?？赡芪覀儸F(xiàn)在各個(gè)地方適用的司法不同，江蘇是一個(gè)重災(zāi)區(qū)。在這個(gè)行業(yè)里，涉及主要的風(fēng)險(xiǎn)在于大家是不是真正做產(chǎn)品，這個(gè)問(wèn)題很重要。因?yàn)樗械娘L(fēng)險(xiǎn)里面最重的就是刑事風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)直銷來(lái)講涉?zhèn)黠L(fēng)險(xiǎn)則是最大的。今年幾個(gè)大的涉?zhèn)靼讣叶加袇⒓?，歸根到底，我覺(jué)得是一個(gè)產(chǎn)品是不是真正為銷售而產(chǎn)生，而非是為模式。

組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪的定義其實(shí)很清楚，以銷售商品為目的而進(jìn)行多層級(jí)的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，這樣的方式是不以罪論處的，如果并不是純粹的以圈人頭的形式，這個(gè)一般不以罪論處。但是我們之前接觸到的案件里面發(fā)現(xiàn)有很多不規(guī)范的地方，我相信在場(chǎng)各個(gè)領(lǐng)頭人所創(chuàng)設(shè)的產(chǎn)品都是符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，但是這跟司法機(jī)關(guān)所理解的產(chǎn)品不一定相同，同樣一杯奶茶，我可以說(shuō)他值50塊錢，但可能被司法認(rèn)定值5塊錢。問(wèn)題就來(lái)了，如何規(guī)避這個(gè)問(wèn)題是需要從法律層面進(jìn)行思考的，在設(shè)定產(chǎn)品之時(shí)就要思考如何進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格的定位不會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

還有一個(gè)問(wèn)題，涉?zhèn)鬟@一塊，直銷管理?xiàng)l例有所變更，直銷管理?xiàng)l例第52條，原來(lái)相關(guān)的規(guī)定是如果該條規(guī)定中的銷售產(chǎn)品符合相關(guān)條款的，按照以銷售產(chǎn)品為目的進(jìn)行多層級(jí)違反禁止條例的，按照直銷管理?xiàng)l例進(jìn)行處罰。其實(shí)也就是要求我們以后把產(chǎn)品做好，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵；把價(jià)格定好，防止出現(xiàn)行政和刑事風(fēng)險(xiǎn)。雖然現(xiàn)在這個(gè)條例還沒(méi)有完全修訂好，可能還有一個(gè)過(guò)程，但是我覺(jué)得這個(gè)條例以后早晚要通過(guò)，通過(guò)之前和通過(guò)之后涉及到我們，大家都是秉承著一個(gè)發(fā)展好行業(yè)的決心來(lái)做的。對(duì)于我們直銷行業(yè)面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，一些刑事風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓L(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)是可能涉及到一些夸大宣傳，或者是涉及到一些虛假宣傳，夸大產(chǎn)品的效果，這個(gè)后期一定會(huì)被關(guān)注到的，有可能三年之內(nèi)，會(huì)從嚴(yán)重的刑事案件過(guò)渡到行政風(fēng)險(xiǎn)。在直銷管理?xiàng)l例和禁止條例沒(méi)有修訂之前，我們的行政處罰還會(huì)繼續(xù)加大力度，多層級(jí)銷售沒(méi)有從正確的法律上去確認(rèn)，還是可能被視作為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。有沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施呢？我覺(jué)得是有的，我們也深入地研究過(guò)類似的規(guī)定，但是我們不是打法律擦邊球，我覺(jué)得合理地去規(guī)范我們的行為，讓我們盡量減少一些風(fēng)險(xiǎn)是正確的。法律參與到我們行業(yè)里面，永遠(yuǎn)會(huì)助推行業(yè)的發(fā)展，因?yàn)橛袝r(shí)候法務(wù)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是存在一定矛盾關(guān)系的，但從現(xiàn)在直銷行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，我覺(jué)得需要法律在后面推一把，從我們的高層的理解，有人是把行業(yè)想成不太喜歡的行業(yè)，包括權(quán)健事件出現(xiàn)以后，但是大家的呼聲是一致的，在法律的前提下行穩(wěn)致遠(yuǎn)。作為合規(guī)操作者，一定要把事情做在前面，提前做好一個(gè)滅火器，事前合規(guī)，事中合規(guī)、事后合規(guī)，一直伴隨著企業(yè)的發(fā)展，來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)我們企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

我將以我執(zhí)行落地十年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分享我個(gè)人在會(huì)獎(jiǎng)旅游方面的一些小觀點(diǎn)，讓我們的企業(yè)在未來(lái)策劃會(huì)獎(jiǎng)旅游過(guò)程當(dāng)中少走彎路。會(huì)獎(jiǎng)旅游是集旅游、會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)為一體的服務(wù)，也是各企業(yè)不可缺少的一部分，如何以會(huì)獎(jiǎng)旅游為企業(yè)做錦上添花的事，我個(gè)人認(rèn)為一場(chǎng)成功的會(huì)獎(jiǎng)旅游首先會(huì)企業(yè)帶來(lái)以下的好處：第一，一定能擴(kuò)大公司的影響力和品牌力；第二，一定能增強(qiáng)公司文化的歸屬感和認(rèn)同感；第三，一定能增強(qiáng)公司與客戶的黏性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的裂變；第四，提升業(yè)績(jī)。簡(jiǎn)單的說(shuō)也是一個(gè)秀公司的實(shí)力、領(lǐng)導(dǎo)人、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，這是我是認(rèn)為會(huì)獎(jiǎng)旅游會(huì)給公司帶來(lái)最基本的好處。

策劃一場(chǎng)成功的會(huì)獎(jiǎng)旅游，我個(gè)人認(rèn)為要具備以下幾個(gè)元素：

首先作為企業(yè)來(lái)講一定要定位，定位這場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么，是招商或是答謝，是新品發(fā)布或是獎(jiǎng)勵(lì)高層、員工等等，這是非常重要的。

其次，定價(jià)、定目的地、定方案，關(guān)于目的地在座的很多企業(yè)已經(jīng)在施行的過(guò)程了，在12月份應(yīng)該是我們行業(yè)的高峰期，這兩年來(lái)的工作過(guò)程當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)總是會(huì)有很明顯、很熱門(mén)的目的地，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)我們的會(huì)獎(jiǎng)旅游熱門(mén)地，為什么推薦這些熱門(mén)地，那一定有很多的共性，比如12月份很多人會(huì)選擇三亞、西雙版納、泰國(guó)，目前是我看到在12月份的會(huì)議高峰期選擇目的地最多的。從目的地的角度來(lái)看會(huì)有一個(gè)共性，首先冬天選溫度有差異的地方，有助于我們的邀約。第二，地方一定要具備很多人文文化的或者是吸引人的地方。第三，這些地方一定具備接待團(tuán)隊(duì)的能力，我們新疆很美，但是大團(tuán)隊(duì)為什么去得很少，雖然很美但只適合小團(tuán)隊(duì)，剛才這幾個(gè)地方就適合各種的大型團(tuán)隊(duì)，12月份我們公司十多場(chǎng)基本都是這幾個(gè)地方。4月到10月，很多品牌方去青海、內(nèi)蒙，這也是我們公司推出的熱門(mén)地，所以目的地的選擇對(duì)一場(chǎng)成功的會(huì)獎(jiǎng)旅游來(lái)講是至關(guān)重要的。

重要的核心還有一點(diǎn)，一定要選擇一家專業(yè)的、注重服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)商。因?yàn)闀?huì)獎(jiǎng)旅游不僅僅是一個(gè)旅游，還是一個(gè)生態(tài)鏈條的綜合服務(wù)體系，同時(shí)也沒(méi)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在座的很多企業(yè)應(yīng)該也感受到了，很多時(shí)候可能開(kāi)一場(chǎng)會(huì)獎(jiǎng)旅游是錦上添花，當(dāng)然也有相反的地方，這是在定位的時(shí)候就基本定下來(lái)的。今天聽(tīng)很多專家講了很多關(guān)鍵詞，強(qiáng)調(diào)服務(wù)、回歸、筑價(jià)值，我感同身受。我們新中旅會(huì)獎(jiǎng)一站式服務(wù)商一直在踐行，并且非常注重這幾個(gè)環(huán)節(jié)，新中旅讓旅行更加美好的愿望，讓一群熱愛(ài)行業(yè)熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)的伙伴，回歸旅游本真，秉持客戶至上的服務(wù)理念，以誠(chéng)信互助、務(wù)實(shí)為原則，以誠(chéng)心、用心、耐心、貼心、暖心為服務(wù)宗旨，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

希望在座的企業(yè)能更好地利用會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)工具助力企業(yè)蓬勃發(fā)展，迎接更好的明天。

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