前言：春節(jié)期間，有幸拜讀了《變革之心》，感觸頗深：變革的關(guān)鍵是改變?nèi)藗兊那楦?，對目睹——感受——變革的要求清晰化、流程化。這本書傳達(dá)的信息是在工作的過程中，只有很好地應(yīng)對現(xiàn)實(shí)，改變工作內(nèi)容和工作方式，不斷創(chuàng)新、不斷超越，才可能取勝。所以寫下此文，在全體同仁上班的第一天與大家分享，希望春節(jié)后大家調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)真規(guī)劃工作目標(biāo)，盡快投入到正常的工作之中。

　　春節(jié)假期結(jié)束了，從年三十開始放假到初七己八天了。回顧這個(gè)八天主要在做點(diǎn)什么。年三十那天在公司工作到下午四點(diǎn)回家吃年夜飯，晚上十點(diǎn)出發(fā)到真武觀燒香拜神仙。初一我在家沒出門，回復(fù)了400多條信息，之后我一人做了一次晚飯；初二接待北京、上海來的客人；初三上午到常熟興福寺拜佛，到隆盈房產(chǎn)與小顧總分析了一下現(xiàn)場的廣告布置和推廣方案，中午和兄弟4大家人吃飯，下午到公司接受中央臺(tái)采訪《家風(fēng)是什么》；初四上午在公司，下午與專家領(lǐng)導(dǎo)交流，知道了常熟旋力集團(tuán)倒下有鎮(zhèn)接管；初五全天在公司，下午與小宇總進(jìn)車間現(xiàn)場分析生產(chǎn)流程，初六早上和中午在蘇州與客人一起吃飯交流，下午2：30分左右到公司接待客人，16:00時(shí)到車間查看分析；初七上班后處理事務(wù)，中午11:00參加曉平總裁召開的主任級以上會(huì)議，中午與趙建華總經(jīng)理等幾人吃飯討論，歷時(shí)三個(gè)多小時(shí)。
　　過年雜事間隙時(shí)間里，一有空我就閱讀蘇州交通銀行行長贈(zèng)閱的一本書，是美國約翰.P.科特, 丹.S.科恩撰寫的《變革之心》。本書的觀點(diǎn)是：在當(dāng)今這個(gè)變動(dòng)的時(shí)代，只有很好地應(yīng)對現(xiàn)實(shí)，你才可能取勝。否則你就會(huì)陷入巨大的混亂之中，付出慘重的代價(jià)，最終卻只能得到無盡的痛苦。
　　成功的大規(guī)模變革是一個(gè)復(fù)雜的事件，它通常包含八個(gè)步驟：增強(qiáng)緊迫感，組建一支指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，為組織變革確立明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略，將目標(biāo)和戰(zhàn)略有效傳達(dá)給組織中的其他成員，清除采取行動(dòng)過程中的障礙，取得短期成效，保持組織內(nèi)部的這股變革浪潮，直到工作全部完成，最后，建立一種新型企業(yè)文化，將組織中新的行為習(xí)慣固定下來。在所有這八個(gè)步驟當(dāng)中，最核心的問題就是改變?nèi)藗兊男袨?，最關(guān)鍵的問題是如何改變?nèi)藗児ぷ鞯膬?nèi)容和方式。
　　隆力奇發(fā)展28年來，我們每一步都高度重視變革、創(chuàng)新，時(shí)刻不忘杜絕墨守成規(guī)和安于現(xiàn)狀。正是基于新時(shí)期、新形勢、新征程下隆力奇的發(fā)展呈現(xiàn)出來的一些新特點(diǎn)、新內(nèi)容、新目標(biāo)，迫使我們每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工要不斷探索在工作的內(nèi)容上和形式上進(jìn)行改革，求新、求變來適應(yīng)發(fā)展的需要。
　　一、在內(nèi)容上的改變
　　我們要改變以往粗放型的工作內(nèi)容考核制度，進(jìn)一步強(qiáng)化績效管理。通過激勵(lì)和溝通，改變既無法實(shí)現(xiàn)激勵(lì)優(yōu)秀員工，也無法給員工最準(zhǔn)確和客觀真實(shí)的工作業(yè)績考核的現(xiàn)狀。尤其是工作中的溝通，包括情感溝通和信息溝通。要把員工的努力程度、工作業(yè)績與績效考核和薪酬管理緊密結(jié)合起來。我們的績效考核體系將會(huì)更為緊密地結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和公司人力資源規(guī)劃，更多地采用量化指標(biāo)，全面綜合客觀地評價(jià)工作內(nèi)容。
　　春節(jié)后，大家的心情都或多或少的沉浸在過年的氣氛之中，思想比較放松。所以上班之后，每個(gè)部門、每位領(lǐng)導(dǎo)、每位員工都要認(rèn)真總結(jié)去年的工作，系統(tǒng)規(guī)劃好今年的工作內(nèi)容，調(diào)整工作心態(tài)，端正工作態(tài)度，做到不請假、不遲到、不早退。拉緊放松的韁繩，以飽滿的激情和平易近人的笑臉面對各項(xiàng)工作。
　　二、在方式上的改變
　　我們要改變以往陳舊的工作方式，在思想上以快樂的心情，精神百倍、信心十足對待每一項(xiàng)工作。首先，我們的副總、總監(jiān)、主任要認(rèn)真傾聽下屬的意見，員工感到自己的意見受到尊重，才會(huì)愿意向領(lǐng)導(dǎo)傾訴。要給每一位員工家的感覺，要建立起溫暖的大家庭，當(dāng)無數(shù)小家庭融入了隆力奇這個(gè)大家庭后，員工們從他們小家庭成員的笑臉上得到了身為隆力奇一員的開心；這樣他們才會(huì)意識(shí)到，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，才會(huì)有小家庭的快樂感及幸福感。
　　要幫助員工從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，大部分員工真心希望能把工作做好，讓自己引以為豪，做為回報(bào)，他們希望得到尊重，并能發(fā)揮工作主動(dòng)性。即使努力換來錯(cuò)誤，他們也不希望管理者只是簡單粗暴的告訴他錯(cuò)了，這樣他很快就情緒低落、不快樂。管理者應(yīng)與員工共同看錯(cuò)誤、分析錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中走出來，重新快樂。
　　要重視員工的成績，重視員工的成績，就是對其最好的激勵(lì)，員工不僅希望做出一流的工作，還希望工作成功后，我們的部門領(lǐng)導(dǎo)要給予重視、鼓勵(lì)，這樣員工就會(huì)快樂工作。感情用人、激勵(lì)留人二者缺一不可，但感情更重要。只有在感情上能融合溝通，員工才能對隆力奇有充分的信任，這也是以人為本的核心和快樂工作源泉。
　　春節(jié)本來應(yīng)該是個(gè)馬放南山，刀槍入庫的休假時(shí)間，可阿里巴巴與騰訊沒有閑著，你爭我奪鬧得不可開交，最火爆登場的是搶紅包，騰訊一貫的微創(chuàng)新再次展現(xiàn)了魅力，阿里巴巴這些年的搶紅包按部就班的進(jìn)行中，騰訊的微信搶紅包卻異軍突起，微信一天就綁定了1億張銀行卡。兩家公司反而刀劍出鞘，有的是掙媒體頭條的影響力，有的是掙用戶的增長未來的市場。慘烈的競爭告誡我們，如果不及時(shí)改變工作方式、方法，我們隨時(shí)都有可能失去競爭優(yōu)勢，隨時(shí)都有被淘汰出局的可能。
　　三、在思想上的改變
　　“心態(tài)決定一切”。改變工作方法，首先要從改變思想開始。一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念，那么事業(yè)將會(huì)給他巨大的回報(bào)。世界上很多東西都可能改變，都可能隨著時(shí)代的變遷而淘汰，惟有一種品德、一種思想、一種精神不會(huì)變，反而經(jīng)過工作的磨礪更閃耀出光輝。
　　思想是員工情緒的第一信號，我們要以員工愿望為第一需求，以員工滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)員工的思想創(chuàng)新，樹立與隆力奇發(fā)展相適應(yīng)的員工公德、職業(yè)道德、工作美德和個(gè)人品德。我們要緊緊抓住隆力奇未來發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，理順員工思想。運(yùn)用因人而異，因人施教，對實(shí)際工作中的新情況和新特點(diǎn)，因地制宜，結(jié)合實(shí)際，采取各種辦法，高效而簡捷的開展工作。
　　2月4日，新任微軟CEO塞特亞-納德拉發(fā)表一封公開郵件，向全體微軟員工闡明愿景。他說：我們所有人都需要完成最好的工作，引領(lǐng)并協(xié)助推動(dòng)文化的改變。有時(shí)，我們低估了每個(gè)人自身可以完成的成就，而高估了其他人在推動(dòng)我們前進(jìn)時(shí)需要去做的事情。我們必須改變這一現(xiàn)狀。
　　中央電視臺(tái)關(guān)于“家風(fēng)”的采訪，就是在宣傳思想、生活習(xí)慣、情感、態(tài)度、精神、情趣及其他心理因素等多種成分的綜合體，就是在傳遞思想意識(shí)的正能量，因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，有什么樣的思想就有什么樣的工作態(tài)度，有什么樣的工作態(tài)度就能成就什么樣的工作內(nèi)容，有什么樣的工作內(nèi)容就有什么樣的工作結(jié)果。
　　各位同仁，站在新的起點(diǎn)上，面對過去的成績，我們自豪；面對充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來，我們豪情滿懷。展望未來，隆力奇將在“世界隆力奇，百年隆力奇”的進(jìn)程中，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和資本運(yùn)作上、在升級轉(zhuǎn)型和小城鎮(zhèn)建設(shè)上同時(shí)對社會(huì)風(fēng)氣的改變上、倡孝修德、尊敬長輩上高速推進(jìn)。隆力奇將更加堅(jiān)定“三個(gè)無私”、“四個(gè)統(tǒng)一”和“靠天敬人”的企業(yè)文化，對政府負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)。當(dāng)然，“三個(gè)無私”、“四個(gè)統(tǒng)一”和“靠天敬人”的企業(yè)文化建設(shè)需要廣大員工和客戶的共同參與，不斷完善致力于這一“利己利他”的行動(dòng)中來，共建文明、和諧、健康發(fā)展的隆力奇高新產(chǎn)業(yè)園。發(fā)展進(jìn)入到關(guān)鍵時(shí)期，“三個(gè)無私”、“四個(gè)統(tǒng)一”和“靠天敬人”不僅是隆力奇將來成功的法寶，更是隆力奇發(fā)展的原動(dòng)力。（徐之偉）