2019年3月21日，蒙牛慢燃纖維奶昔項目前經(jīng)銷商北京優(yōu)選千通技術有限公司（以下簡稱“優(yōu)選千通公司”）通過官方微信公眾號“輕享慢燃”發(fā)布《關于慢燃項目授權到期的通告》，揭示因蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理孫帆在操盤慢燃項目過程中因決策失誤和管理失控，導致優(yōu)選千通公司自2018年6月開始接受工商部門調查，并造成一系列運營和售后問題。

3月22日，湖北省京山縣工商行政管理局向媒體透露，優(yōu)選千通公司在經(jīng)銷“蒙牛慢燃纖維奶昔”時涉網(wǎng)絡傳銷，被處以4300萬元罰款，而并未提及蒙牛集團作為慢燃產(chǎn)品的生產(chǎn)方和品牌方的任何責任。

此事一出，引起軒然大波，并揭開了蒙牛社交零售轉型的神秘面紗，也揭露了隱藏在背后的種種隱患。

一位知情人士透露，慢燃于2018年1月底投產(chǎn)，僅僅用了11個月的時間，就售出了4000多萬瓶，原本一路高歌猛進的蒙牛微商，卻被經(jīng)銷公司發(fā)布的一則公告推到了風口浪尖。

蕭墻之外，面臨京山縣工商局的涉?zhèn)髁P單；蕭墻之內，上演了經(jīng)銷公司和高管之間的紛爭。據(jù)優(yōu)選千通公司人員透露，優(yōu)選千通聘請的總經(jīng)理孫帆跳槽至蒙牛社交新零售平臺出任總經(jīng)理職務，將慢燃經(jīng)銷商平移到蒙牛凝純，架空經(jīng)銷公司。經(jīng)銷公司在面臨巨額罰款時，蒙牛卻置身事外、沉默不語......

朋友圈賣奶的榜樣

2017年12月18日，優(yōu)選千通公司與蒙牛集團全資子公司上海鮮語牧業(yè)銷售有限公司簽署協(xié)議，優(yōu)選千通取得蒙牛慢燃纖維奶昔微商渠道獨家經(jīng)銷商資格，授權期為2017年12月18日至2019年2月28日。

2018年1月22日，蒙牛慢燃舉行上市發(fā)布會，慢燃纖維奶昔牛奶備受矚目，因其與以往產(chǎn)品的不同。蒙牛未選擇自己強勢的主力乳品市場，反而選擇開創(chuàng)全新品類進軍大健康產(chǎn)業(yè)，主打“健康、燃脂”的功效型產(chǎn)品。

同年1月24日，蒙牛乳業(yè)微信公眾號宣布，旗下新品慢燃纖維奶昔牛奶在蒙牛乳業(yè)（衡水）有限公司正式投產(chǎn)，并正式與大眾見面。更為關鍵的是，這款新產(chǎn)品將劍指新零售，更是明確提出要進軍微商界，這無疑是一場微商界的狂歡。

隨著慢燃的面世，孫帆與慢燃的淵源也開始萌芽。

在蒙牛官網(wǎng)，慢燃被描述為一款“在輕松獲得飽腹感之余，享受輕盈生活”的纖維奶昔牛奶產(chǎn)品。

據(jù)一位慢燃前代理2018年8月披露的招商政策，當時慢燃代理層級由低到高共分為體驗官、創(chuàng)客、城市經(jīng)理人、城市合伙人、高級合伙人5個級別。其中，創(chuàng)客、體驗官被歸為“零售”；高級合伙人可以招募城市經(jīng)理、間招城市合伙人、直招城市合伙人、高級合伙人。

而成為不同層級的代理門檻，就是一次性的拿貨量。其中，高級合伙人、城市合伙人、城市經(jīng)理拿貨價分別為108元/提（250ml×10瓶）、128元/提、148元/提，要求一次性拿貨數(shù)量分別為1800提、120提、24提。創(chuàng)客和體驗官的“拿貨價”分別為180元/提、198元/提，其中創(chuàng)客需一次至少購買2提，體驗官一次至少購買1提。

除零售和城市經(jīng)理外，其他層級的合伙人每售出一提商品可以拿到相應的差價，每招募一個層級的代理可以拿到對應的提成。

以高級合伙人為例，每招募一個城市經(jīng)理，可享有40元/提的差價，獲利960元；每招募一個城市合伙人，可享有20元/提的差價，獲利2400元?！耙话愀呒壓匣锶嗽率杖胼p松過萬。城市合伙人不僅可以招納低級別代理，同時招納同級別代理還有獎勵?！?/span>

較高的利潤空間為多層級代理提供了可能，蒙牛大品牌成為許多代理深信慢燃的理由，消費融合創(chuàng)業(yè)的微商模式令市場快速裂變，甚至一度超過產(chǎn)能供應。

優(yōu)選千通官網(wǎng)顯示，其在運營慢燃不到2個月的時間里，回款已將近2億元。慢燃成為蒙牛成長最快的一個單品。

慢燃鬧劇

3月21日晚，“蒙牛慢燃纖維奶昔”前微商獨家經(jīng)銷商北京優(yōu)選千通技術有限公司在其官微上公開“炮轟”前合作伙伴孫帆，由此牽出蒙牛慢燃微商項目卷入的京山傳銷案。

該通告將矛頭指向公司前南京運營中心負責人、據(jù)稱是現(xiàn)蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理的孫帆，稱“由于孫帆負責慢燃項目期間的決策及管理失誤，導致優(yōu)選千通自2018年6月開始接受工商部門調查，并造成一系列運營和售后問題”。

優(yōu)選千通所說的“接受工商調查”，正是湖北省京山縣工商局對其查處的網(wǎng)絡傳銷案。3月22日，京山縣工商局相關負責人表示，該局接到舉報對優(yōu)選千通進行了調查，發(fā)現(xiàn)該公司在經(jīng)銷“蒙牛慢燃奶昔牛奶”時涉及傳銷，僅會員獎金制度就有5個代理級別，符合《禁止傳銷條例》第7條對傳銷行為的認定。優(yōu)選千通因此被處以4300萬元的罰款，同時沒收違法所得并限期改正。

根據(jù)裁判文書網(wǎng)顯示，湖北省京山縣工商局在查處“蒙牛慢燃奶昔牛奶”網(wǎng)絡傳銷一案中，為防止優(yōu)選千通轉移或藏匿違法資金，已于2018年8月向湖北省京山縣人民法院申請凍結優(yōu)選千通銀行賬戶1億元資金，期限為1年。

對于此案，優(yōu)選千通曾提起行政復議，復議結果維持原處罰判定，目前優(yōu)選千通已對該案向京山縣工商局發(fā)起行政訴訟。

3月23日，優(yōu)選千通CEO姚宏韜稱，之所以提起行政訴訟，一是對傳銷認定有異議，二是認為責任不在優(yōu)選千通。

姚宏韜說：“我們指向孫帆團隊，是因為有一系列問題壓到今天才爆發(fā)，我也曾提示他決策不對?！?/span>

2018年，姚宏韜的公開身份還是慢燃經(jīng)銷合作方團隊運營總指揮，而孫帆的身份是團隊副總指揮。

據(jù)姚宏韜透露，公司與蒙牛簽署協(xié)議后，孫帆經(jīng)人介紹成為優(yōu)選千通的合作伙伴，擔任慢燃項目的實際操盤手，先后發(fā)展了江蘇蘇浙國際商貿(mào)有限公司、內蒙古景瑞商貿(mào)有限公司、蘇州云領智合生物科技有限公司、云南道賽商貿(mào)有限公司、青島微視角傳媒有限公司5大經(jīng)銷商。

2018年4月，姚宏韜發(fā)現(xiàn)“這些微商的路子太野，比如宣傳產(chǎn)品時吹牛，曬假數(shù)據(jù)等”，決定組建管理公司，同時希望蒙牛方面能夠配合進行管理。但當時有聲音傳出，優(yōu)選千通此舉意在架空孫帆，雙方矛盾爆發(fā)。

同年5月，京山慢燃傳銷事發(fā)，優(yōu)選千通開始接受工商部門調查?！皬囊婚_始這個項目就比較混亂，‘京山’也是急功近利的結果?！币觏w稱，6月她曾接到一名男子的匿名電話，對方提醒她京山傳銷事件是“內外勾結導致的”。

而在此次微信通告里，優(yōu)選千通稱其調查發(fā)現(xiàn)，自2018年9月起，孫帆與5家經(jīng)銷商啟盤運營蒙牛凝純·水解膠原蛋白品璨果凍，“存在擅自轉化慢燃代理數(shù)據(jù)、違規(guī)運營、煽動代理退貨、私收保證金等嚴重損害我司及股東利益的行為”。2019年2月21日，孫帆還在未辦理離職手續(xù)的情況下，“到蒙牛社交新零售平臺出任總經(jīng)理職務”。

“我一直在幫他們擦屁股，結果所有黑鍋給優(yōu)選千通背，所有好事都是他們的”，姚宏韜說。

記者調查發(fā)現(xiàn)，孫帆的公開身份確實幾經(jīng)變化，先是從慢燃團隊副總指揮變?yōu)槊膳Ｉ缃涣闶蹱I銷戰(zhàn)略顧問。至2019年2月，他在一些公開報道中已成為“蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理”

“如果敗訴，我會一直把官司打下去；如果對傳銷承擔責任，我認為參與者都應該承擔責任，包括蒙牛?！币觏w說。

優(yōu)選千通公司當初以出資入股的形式與三位微商領域的合伙人共同策劃和運營蒙牛慢燃項目，其中前南京慢燃運營公司負責人孫帆成為慢燃項目的第二大股東，除此之外，孫帆還是該項目的策劃以及操盤負責人，負責慢燃項目的招商和代理政策。

據(jù)優(yōu)選千通負責人說：“事實上，當時孫帆并沒有經(jīng)濟能力，所以并未實繳出資，但在市場運營過程中，卻行使大股東的權利以及享受股權相應的收益?！?/span>

優(yōu)選千通萬萬沒想到，原本應運而生的轉型項目，最終卻演變成了一場鬧劇。

上萬代理超1億資金難退

伴隨市場的快速發(fā)展，慢燃發(fā)貨慢、退款難、亂價等問題也接踵而至，且有些問題至今尚未解決。

“大家都是沖著蒙牛，那時候賣瘋了?！鄙綎|地區(qū)慢燃高級合伙人方遠（化名）去年3月成為慢燃城市經(jīng)理，現(xiàn)已是高級合伙人。據(jù)她回憶，2018年5-7月，慢燃由于產(chǎn)能不足導致斷貨，很多人打款后過了一個月才收到貨，期間她不僅損失了客戶，還流失了幾個下級代理。

與此同時，原本在微商渠道零售價定為198元/提的慢燃產(chǎn)品，在電商平臺只需5折就能買到。對于亂價現(xiàn)象，優(yōu)選千通曾于2018年12月向慢燃合作經(jīng)銷商下發(fā)公告，稱所有第三方平臺銷售的慢燃產(chǎn)品均未拿到官方授權。2019年1月，優(yōu)選千通連發(fā)4份處罰通知，對亂價的2名城市經(jīng)理和2名城市合伙人給予取消代理資格并扣罰庫存。不過不難發(fā)現(xiàn)，目前淘寶、拼多多等平臺仍有多個商家在低價售賣慢燃產(chǎn)品。

隨著優(yōu)選千通卷入京山傳銷案、1億元賬戶資金被司法凍結，許多慢燃代理已陷入既無法退回貨款，也無法拿到產(chǎn)品的尷尬境地。3月21日，一位網(wǎng)友留言稱，“成千上萬代理退款難，大家都是沖著蒙牛的品牌去投資。目前我們維權群資金已達到上千萬元?！?/span>

針對退款難的問題，姚宏韜稱，優(yōu)選千通已退還代理5000多萬元，但目前公司賬戶被凍結，“我沒錢可退了，還欠多少不好說”。

而一位知情人士透露，目前優(yōu)選千通還欠經(jīng)銷商（代理）100多萬提的貨款，涉及1個多億的資金，牽扯上萬名代理。

3月21日，慢燃新官方微信發(fā)布《關于“蒙?！ぢ肌碑a(chǎn)品更換經(jīng)銷商的公函》，稱上海鮮語牧場乳業(yè)銷售有限公司與優(yōu)選千通合同終止后不再續(xù)約，優(yōu)選千通無權繼續(xù)針對慢燃產(chǎn)品對外招商。上海鮮語已與輕享慢燃（杭州）網(wǎng)絡科技有限公司簽署合作協(xié)議，并指定輕享公司為慢燃產(chǎn)品唯一合法經(jīng)銷商。同時，上海鮮語“將積極協(xié)助優(yōu)選千通與輕享公司妥善進行市場交接工作”。

對于優(yōu)選千通遺留的退款問題，輕享公司3月23日回應稱，此前沒拿到貨的代理商可選擇1：1來輕享公司兌換“慢燃PLUS”新品，且不需補繳差價，“目前80%的老代理都愿意來新公司接著做?！倍鴮τ谙胪丝畹拇恚p享公司表示，“這個錢大部分在優(yōu)選千通，蒙牛沒拿到錢，我們新公司也沒有義務墊付”，1：1兌換產(chǎn)品已經(jīng)讓還未正式招商的輕享公司蒙受了損失。

同時，慢燃招商政策也發(fā)生了變化。據(jù)介紹，招商層級由過去的3個層級變?yōu)楦呒壓匣锶恕⒊鞘泻匣锶?個層級，取消了城市經(jīng)理這一級別；消費層級則由過去的創(chuàng)客、體驗官，變?yōu)檗k理季卡、月卡。

輕享公司稱，“新制定的模式已經(jīng)給幾家律師和蒙牛法務看過，也向工商部門請教了，會合法合規(guī)運營?！苯窈蠊緯煤贤s束各級代理，慢燃新品也增加了追溯碼以解決亂價現(xiàn)象。

贏家孫帆

顏值君在天眼查了解到，孫帆曾是安徽天杞園網(wǎng)云電子商務有限公司股東，擔任執(zhí)行董事職位，持股44%。

安徽天杞園網(wǎng)云電子商務有限公司成立于2016年12月27日，“天杞園美姿特膳”項目曾在2016年轟動整個微商界，由中國知名慈善人物陳光標為其代言和投資，主打健康減肥、安全瘦身的功效進軍體重管理市場。孫帆負責天杞園項目的銷售及發(fā)展代理團隊工作，同時負責主講天杞園項目的銷售制度和獎勵政策。

但隨后，該項目因中科院生物物理研究所發(fā)布聲明否認該機構為其研發(fā)天杞園產(chǎn)品，由此，天杞園因涉嫌虛假宣傳而被叫停。

也正是在天杞園項目被叫停之后，孫帆經(jīng)天杞園創(chuàng)始人盧洪波介紹進入蒙牛慢燃項目，并且擔任慢燃項目操盤手。

對比天杞園和慢燃的代理價格表，不難看出兩者如出一轍，慢燃如同天杞園的精仿。

并且產(chǎn)品的定位都是針對減肥人群和體重管理市場，模式和價格設計上同樣都設有5個代理級別，而這個層級制度也成為了湖北省京山縣工商局認定慢燃涉嫌傳銷的關鍵因素。

同時，還值得注意的是，蒙牛慢燃項目最大的兩家經(jīng)銷公司曾是天杞園項目的代理公司，分別是江蘇蘇浙國際商貿(mào)有限公司和蘇浙國際旗下景天國際團隊，其中景天國際團隊在做蒙牛慢燃項目之后，單獨注冊成立了公司——內蒙古景瑞商貿(mào)有限公司，法人為張斌。

當初，在蒙牛慢燃纖維奶昔新品發(fā)布會上，孫帆作為蒙牛慢燃運營總經(jīng)理在會上進行發(fā)言，自此之后，優(yōu)選千通公司將慢燃項目的市場推廣和銷售授權全權交給南京運營公司，孫帆作為該公司第一負責人。

數(shù)位慢燃項目的城市合伙人表示，他們主要由5個代理公司招募、培訓和管理，基于蒙牛的品牌影響力和團隊管理人員的熱情推介，決定代理慢燃產(chǎn)品，而并不了解優(yōu)選千通公司。由此看來，優(yōu)選千通似乎被南京運營公司架空，大股東名存實亡。

優(yōu)選千通公司從蒙牛集團全資子公司上海鮮語牧業(yè)銷售有限公司以成本價拿到授權之后，將全國銷售權、管理權授予南京運營公司（負責人孫帆）和五大代理公司。

而孫帆在未辦理離職手續(xù)，未解除股東合作協(xié)議的情況下，將慢燃項目五大代理公司轉移，以同樣的模式操作蒙牛集團新品——蒙牛凝純·水解膠原蛋白品璨果凍，并成立南京亦美今生電子商務有限公司，主張代理可將蒙牛慢燃置換為蒙牛·凝純，此舉造成慢燃代理的大量流失，甚至出現(xiàn)代理上門退貨和鬧事等惡劣行為，嚴重損害了慢燃項目的股東利益。而此時的孫帆，已成為了蒙牛社交零售平臺公司的總裁。

原本是一個人人看好的項目，如今變成了一出鬧劇，無論是對優(yōu)選千通還是對蒙牛的影響都不容小覷。如何在合法合規(guī)的情況下進軍社交平臺？如何做好口碑相傳？蒙牛慢燃帶給我們的啟發(fā)值得細細深思。

作者/宋文茜

來源/世直研