近期，《知識經(jīng)濟》編輯部進行了“2024中國直銷商發(fā)展現(xiàn)狀大調(diào)查”，共回收到3859份有效問卷，全面展示了中國直銷商最真實的發(fā)展現(xiàn)狀和心聲。

回家過年，其中大家最關(guān)心的事情莫過于年度收入。本次調(diào)查特別對大家2023年的年度收入進行了統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果如下，大家快來看看自己的收入屬于哪一檔呢？

綜合來看，中國直銷商中低收入者占比更高，樣本中近半數(shù)（45.38%）的人年度收入在6萬元以下；其次是中等收入及中等偏上的收入者（年收入為6~24萬元），占比為31.72%；高收入者（年收入在24萬元以上）最少，為22.91%。但需要注意的是，任何行業(yè)的高收入人群都是站在塔尖上的那部分，因此高收入者較少也是理所當然之事。

第一檔：25.99%的人收入在1萬元以下，相當于有四分之一的人在2023年度沒有什么直銷收入，應(yīng)該是新加入者或者是消費者，說明要在行業(yè)獲得收入的門檻還是比較高。

第二檔：12.78%的受訪者收入在1~3萬元，相當于掙了點零花錢。如果是兼職，倒也尚可；而如若是全職，則完全處于入不敷出的狀態(tài)，處境艱難。

第三檔：6.61%的受訪者收入在3~6萬元，收入在這個區(qū)間則與普通“打工人”的收入相當，勉強能夠做到收支平衡。

第四檔：17.62%的受訪者收入在6~12萬元，相當于一份還不錯的工作，能夠基本滿足養(yǎng)家糊口的需要。

第五檔：14.1%的受訪者收入在12~24萬元，這一部分已經(jīng)算是中等位階的直銷商能夠獲得的收入，標志著已經(jīng)在直銷領(lǐng)域正式登堂入室，成為團隊骨干。

第六檔：16.74%的受訪者收入在24~100萬元，擁有這種收入的直銷商已經(jīng)是真正的創(chuàng)業(yè)有成者，都是系統(tǒng)的核心，步入了成功者的行列。

第七檔：6.17%的受訪者收入在100萬元以上，擁有這種收入的直銷商都已經(jīng)是行業(yè)翹楚，團隊的領(lǐng)袖，真正實現(xiàn)了財務(wù)自由。

你去年的年度收入屬于哪一檔呢？

不論2023這個黑兔之年收入幾何，明日大年初一，又是龍年新起點?！吨R經(jīng)濟》編輯部在此恭祝您：

除夕快樂，闔家團圓；冬去春來，飛龍在天！

（以下為問卷具體內(nèi)容及相關(guān)結(jié)論分析，問卷問題包含單選及多選兩種類型，多選題序號前有*標識）

PART.1

基礎(chǔ)信息

01

您的性別?

結(jié)論分析：樣本中的男性比例為70.48%，女性比例為29.52%，男性明顯多于女性。而從2023年世界直銷協(xié)會發(fā)布的年度直銷數(shù)據(jù)報告來看，全世界直銷行業(yè)從業(yè)人員中女性明顯高于男性，因為很多直銷從業(yè)者都是兼職寶媽的身份。這也從側(cè)面反映了中國直銷從業(yè)者中事業(yè)型、專職型較多這一事實。當然，本次調(diào)查顯示的男女人數(shù)相差過于巨大，還有一個原因可能是跟本刊男性讀者更多有關(guān)。

02

您的年齡?

結(jié)論分析：樣本中41~50歲的人群占比最高，達37%；30~40歲和51~60歲的人群占比隨后，分別占26.43%、24.23%；總體來看，30~60歲的人群占比高達87.66%，40~60歲中年人占比超過六成。由此可見，中國直銷從業(yè)者年齡結(jié)構(gòu)偏大，而新生力量較少，30歲以下的人群僅有8.37%，如何吸納年輕人或許已經(jīng)成為行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。此外，60歲以上的人群占比少，一部分原因在于他們已經(jīng)缺乏創(chuàng)業(yè)激情，同時也跟部分企業(yè)不再鼓勵老年人參與事業(yè)、預(yù)防風險有關(guān)。

03

您從事直銷行業(yè)的年限?

結(jié)論分析：樣本中27.31%的受訪者從業(yè)年限在10~20年（含20年），20.7%的受訪者從業(yè)年限在5~10年（含10年），五成以上（57.26%）的受訪者從業(yè)年限在5年以上。不難看出，中國直銷行業(yè)仍舊不乏堅守者，他們共同鑄就了中國直銷最后的長城。中國直銷2019年遭遇行業(yè)地震，緊接著又是三年的疫情，可以說，中國直銷是在風雨飄搖之中一路走來。而能夠堅持至今正是因為有這樣一群行業(yè)堅守者的存在，他們堅守行業(yè)、堅信行業(yè)！

04

您從事目前公司的年限?

結(jié)論分析：本條問卷內(nèi)容的調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)了與上一條矛盾的情況，從事當前公司年限20年以上的受訪者占比達26.43%，遠高于從業(yè)年限20年以上的9.25%。大概是因為我們在設(shè)置問卷時出現(xiàn)了失誤，致使受訪者對“從事目前公司年限”產(chǎn)生歧義，我們想表達的是“在當前公司從事的年限”，而非“當前所在公司成立的年限”。

對此，我們深感抱歉，今后將避免同樣可能出現(xiàn)歧義的各種情況，為大家?guī)砀鼮閮?yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

05

您從事直銷的狀態(tài)?

結(jié)論分析：樣本中68.72%的人選擇全職從事直銷，兼職者不足三分之一，其中8.37%的人選擇兼職但主要收入來自直銷，22.91%的人選擇兼職但主要收入來自其他行業(yè)。這一結(jié)果反映了中國直銷同世界直銷之間的區(qū)別。從世界直銷行業(yè)來看，兼職從事直銷才是主流，而我們國家則是以全職為主，這就導(dǎo)致從業(yè)者需要背負更大的業(yè)績壓力，否則難以維系生活；同時也倒逼企業(yè)需要投入更多的業(yè)務(wù)支出，增加業(yè)務(wù)成本。事實上，我們更傾向于建議從業(yè)者從兼職入手，等到市場足夠成熟之后再選擇全身心投入，這既是對自身的保護，也是對減少行業(yè)負面、促進良性正向發(fā)展的貢獻。

06

您加入直銷行業(yè)的最大原因是?

結(jié)論分析：樣本中超半數(shù)（57.71%）的受訪者加入直銷行業(yè)是因為擁有非常好的創(chuàng)業(yè)機會，其次是因為遇到非常好的產(chǎn)品（26.43%），其他因素幾乎可以忽略不計。這一結(jié)果再次反映了中國直銷從業(yè)者更重視事業(yè)機會，僅有小部分更加重視產(chǎn)品。但直銷總歸是銷售模式，沒有產(chǎn)品的根基，任何事業(yè)都難以長久立足。

07

* 直銷行業(yè)吸引您留下來的最大動力？

結(jié)論分析：樣本中吸引受訪者留在行業(yè)的最大動力排在前三的分別是“可以實現(xiàn)人生價值”（72.25%）“擁有非常好的產(chǎn)品（63%）”以及“可以學到很多東西（60.79%）”，“可能獲得非常高的收入”反而排在倒數(shù)第二。這個結(jié)果還是非常正向的，說明當前的從業(yè)者從內(nèi)心非常注重個人價值的實現(xiàn)，而非是單純的利益導(dǎo)向，這有力地反映了社會公眾對于從業(yè)人員的誤解。但這種看法的改變，最終還在于從業(yè)人員自己從行動上實現(xiàn)改觀。

PART.2

2023年度回顧

08

您2023年在直銷領(lǐng)域的年收入大概是多少?

結(jié)論分析：樣本中差不多四分之一（25.99%）的人收入在1萬元以下，相當于沒有什么收入；有12.78%的人收入在1~3萬元，入不敷出；6.61%的人有一個能夠平衡自己支出的普通收入，而有17.62%的人擁有6~12萬的正常工薪收入；共有37%的人月入過萬，其中月入超兩萬的將近23%。需要注意的是，因為一般來說比較高階的直銷商對《知識經(jīng)濟》雜志的關(guān)注度更高，因此這里面的高收入人群可能比實際比例更大。

09

您2023年花在直銷事務(wù)上的費用（差旅、會務(wù)、物業(yè)、采購、除本人外的人工等）大概是多少?

結(jié)論分析：樣本中超半數(shù)（64.32%）的受訪者花費在直銷事務(wù)上的費用在3萬元以下，14.1%的人將花費在直銷事務(wù)上的費用控制在3~6萬元之間，只有一小部分人（13.22%）花費在直銷事務(wù)上的費用在12萬元以上。總體來看，因為互聯(lián)網(wǎng)工具的普及，直銷商的支出成本是在逐漸降低的，但還是一筆不菲的負擔。這種支出跟直銷商的總體收入存在直接的關(guān)聯(lián)，量入為出，這也同時提醒企業(yè)在進行活動策劃時有必要考慮與會直銷商的成本問題。此外，通過網(wǎng)絡(luò)進行一部分工作也使得直銷商可以進行費用控制。

10

您在2023年參與過多少次線下會議或活動?

結(jié)論分析：樣本中超過一半（50.66%）的受訪者參與的會議或活動在10場以下，21.59%的受訪者參與了10~20場的會議或活動，僅有27.76%的受訪者參與了20場以上的會議或活動。直銷作為鏈接人與人之間的事業(yè)，線下會議或活動是重要的拓客手段，而從樣本反映的情況來看，大部分人參與的次數(shù)較少，可能與越來越多的線上活動有關(guān)。

11

您在2023年直接接觸了多少新人?

結(jié)論分析：樣本中超半數(shù)（64.32%）的受訪者在2023年接觸的新人少于50人，14.98%的受訪者接觸了新人50~100人（含100人），接觸新人在100人以上的受訪者占比僅為20.71%。這意味著大部分直銷商的年度接觸新人的機會還是不那么多，而人海戰(zhàn)術(shù)也不一定就能取到很好的效果，怎樣提高人員留存率才是重中之重。

12

您將新人成功拓展為客戶的成功率有多少?

結(jié)論分析：樣本中34.36%的受訪者拓客成功率低于10%，37%的受訪者拓客成功率在10%~30%之間，成功率在30%以上的僅有28.64%。由此可見，將新人拓展為客戶的成功率總體很低。要想提高拓客的成功率，需要直銷商首先提升自己的人格魅力和服務(wù)能力，從根本上解決信任的問題。

13

您在2023年接觸客戶的主要途徑是什么?

結(jié)論分析：調(diào)查顯示，高達53.74%的受訪者接觸客戶的主要途徑仍然是線下，僅有14.1%的受訪者選擇線上為主要途徑，32.16%的受訪者認為兩者差不多。這說明線下仍然是接觸客戶的主要途徑，線下客戶黏性仍然占據(jù)重要地位，這也是直銷相對于社交電商的優(yōu)勢所在。但隨著線上工具越來越接地氣，同時注重線上和線下的人群一定會慢慢增加。

14

* 您在線上拓展客戶主要通過什么途徑？

結(jié)論分析：絕大部分（88.11%）的受訪者線上拓展客戶通過微信朋友圈推廣和交流，27.31%的受訪者通過視頻推廣，25.55%的受訪者通過公司自建平臺，嘗試通過網(wǎng)上直播以及小紅書等圖文平臺推廣的受訪者占比不足20%。可以看出，微信朋友圈依然是線上推廣的絕對主力陣地。事實上，微信朋友圈作為目前最主流的社交平臺，大家使用的頻次高、熟練度高，便于挖掘優(yōu)質(zhì)私域流量。而其他的途徑或多或少有一些準入門檻，結(jié)合樣本中中年人占比高的特性，很少接觸和使用難度大也是其占比低的原因之一。

15

* 您在線下拓展客戶主要通過什么途徑？

結(jié)論分析：樣本中68.72%的受訪者在線下拓客中以一對一溝通為主要途徑，51.1%的受訪者通過會議，49.78%的受訪者通過工作室，42.29%的受訪者選擇家庭聚會，其他的途徑均在40%以下。在線下拓客的途徑中，當前直銷商一對一溝通的形式處在絕對的領(lǐng)先地位，足可見其重要性。

16

* 您在2023年遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？

結(jié)論分析：樣本中56.83%的受訪者認為2023年最大的挑戰(zhàn)是社會輿論不友好，進人難；55.51%的受訪者認為是經(jīng)濟下行導(dǎo)致的銷售難；36.56%的受訪者認為是自己能力和努力不夠；排最后的才是監(jiān)管和企業(yè)等客觀原因。綜合來看，直銷商還是認為社會輿論的不友好和經(jīng)濟下行的大環(huán)境是當前最大的挑戰(zhàn)。誠然，大環(huán)境之下，誰都無法逃脫，但社會輿論的不友好還是需要我們身處行業(yè)之內(nèi)的從業(yè)者共同努力，從自身做起，形成合力，才能扭轉(zhuǎn)負面輿論。

17

您所在公司2023年的業(yè)績情況?

結(jié)論分析：樣本中超過77%的受訪者所在公司2023年的業(yè)績持平或上漲，僅有22.9%的受訪者所在公司業(yè)績出現(xiàn)了下跌，這也側(cè)面說明2023年的直銷行業(yè)還是富有生機的。這或許與2023年的行業(yè)實際情況有所差異，但考慮到參與此次調(diào)查的大多為業(yè)內(nèi)活躍人群，他們所在的公司業(yè)績更多呈現(xiàn)上升趨勢則就可以理解了。

18

您所在的團隊2023年的業(yè)績情況?

結(jié)論分析：樣本中59.91%的受訪者所在團隊2023年業(yè)績上漲，16.74%的受訪者所在團隊業(yè)績基本持平，23.34%的受訪者所在團隊業(yè)績下跌。這與上一個問題情況相似，市場活躍者更愿意參與調(diào)查，出現(xiàn)了與現(xiàn)實有所差異的情況也屬正常。

19

您是否完成了您2023年的年度目標?

結(jié)論分析：樣本中46.7%的受訪者完成了2023年的年度目標，不足一半；14.1%的受訪者距離目標差距巨大，僅有6.17%的受訪者大幅超額完成了年度目標?？傮w來說，多數(shù)直銷商未能完全完成年度目標，但這并非是僅僅是直銷行業(yè)的問題，縱觀整個社會經(jīng)濟，或許年度目標未完成才是常態(tài)。

20

您對您的2023年是否滿意?

結(jié)論分析：樣本中45.81%的受訪者對自己的2023年滿意，54.19%的受訪者表示不滿意，與上一條調(diào)查內(nèi)容相匹配。從另一個角度來看，說明直銷商對自己的年度要求也比較高。

21

您對您現(xiàn)在所從事的平臺是否滿意?

結(jié)論分析：雖然多數(shù)人對自己的過去一年不滿意，但80.17%的受訪者對所在平臺還是滿意的，其中高達61.67%的人很滿意；另有12.33%的受訪者不太滿意，但還想堅持下去；僅有7.49%的受訪者不滿意，想換個平臺。這說明直銷商對于當前從事的平臺整體滿意度很高，即便是不太滿意的部分也依舊想要繼續(xù)堅持下去，這也充分展現(xiàn)了直銷商們的堅守精神，并不想老是跳來跳去，沒有定力哪來結(jié)果？

PART.3

2024年度展望

22

您期望2024年在直銷領(lǐng)域的收入將達到多少?

結(jié)論分析：樣本中48.9%的受訪者期望2024年在直銷領(lǐng)域的收入在24萬元以上，進入成功創(chuàng)業(yè)者的行列，接近半數(shù)；共有62.12%的受訪者期望收入在12萬元以上，這說明當前大部分直銷商對自己的2024年抱有期待。

23

* 您希望新的一年從哪些方面進行改進?

結(jié)論分析：樣本中68.72%的受訪者希望改變自己的市場拓展方式，62.11%的受訪者希望組織更多的線下活動，60.79%的受訪者希望參加更多的線下活動。綜合來看，如今直銷商更重視“內(nèi)觀”，對于自身的期望更高，“改變自己的市場拓展方式”和“投入更多時間和精力”都有相當高的比例；同時也更看重線下活動，對參加和組織更多線下活動都有較高的熱情。

24

您期望公司能在新的一年提供哪些幫助?

結(jié)論分析：樣本中28.19%的受訪者希望公司加大品牌宣傳，提高知名度和美譽度；22.47%的受訪者希望加強培訓(xùn)，提升個人能力；其余選項則都相對占比較少。這說明直銷商認為當前存在困難的主要是社會輿論環(huán)境以及個人能力。

25

您認為2024年哪個渠道更重要?

結(jié)論分析：絕大部分（80.18%）的受訪者認為線上和線下兩種渠道都很重要，而認為線上更重要和線下更重要的比例分別為9.69%和10.13%，線下僅略有優(yōu)勢。結(jié)合前面的問卷來看，雖然大部分人在前面的問題中更傾向于使用線下途徑進行拓客，但絕大部分人還是認為線上渠道同樣重要。說明當前直銷商在拓客實際中對于線上工具的應(yīng)用存在問題，并非是他們不想使用，而是用不出效果。從實際出發(fā)，也并非是線上渠道能夠取代線下渠道，而更應(yīng)該采取“線上引流+線下拓客”的形式，凸顯兩者的優(yōu)勢。

26

* 2024年您希望加強哪些方面的培訓(xùn)?

結(jié)論分析：樣本中62.11%的受訪者希望加強健康基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，這或許就是目前“大春之道”健康教育平臺爆火的原因，因為這可以解決健康事業(yè)專業(yè)性和吸引力的問題；55.95%的受訪者希望加強互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用培訓(xùn)，52.86%的受訪者希望加強直銷基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)，42.73%的受訪者希望加強產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)；而成功學激勵培訓(xùn)以及各類資格證書培訓(xùn)則占比較低，分別為30.84%和27.75%。這說明當前直銷商更加注重實際，也更清醒地意識到直銷行業(yè)的根本所在。健康是基礎(chǔ)，在此之后才是掌握工具、技巧提升自己的服務(wù)水平，從而有效提高業(yè)績。

27

* 如果2024年公司有獎勵旅游，您最想去哪里？

結(jié)論分析：樣本中40.09%的受訪者最希望去的旅游目的地在境內(nèi)，可能也與出境游的可能性不高有原因；而對于出境游，39.65%的受訪者想去歐洲，26.87%的受訪者期待郵輪游，25.55%的受訪者想去澳洲；而中國港澳臺、日本韓國和北美的選擇比例相對較低，分別占比15.42%、11.89%和19.82%。

28

您認為2024年是否能完成直銷相關(guān)條例的修訂?

結(jié)論分析：樣本中51.1%的受訪者認為2024年能完成直銷相關(guān)條例的修訂，31.72%的受訪者認為不確定，11.01%的受訪者認為不能完成，還有6.17%的受訪者表示修不修訂都無所謂。綜合來看，直銷商對于2024年的修例表現(xiàn)出較高的期望，但對存在的變數(shù)也很有心理準備?！吨R經(jīng)濟》在與直銷商的溝通之中也了解到，他們對于修例期望較高的原因在于這是直銷行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，不放開多層次和團隊計酬，就沒有辦法實現(xiàn)真正規(guī)范、健康的發(fā)展。

29

您對2024年展望的態(tài)度?

結(jié)論分析：樣本中絕大部分（81.5%）的受訪者對2024年持樂觀態(tài)度，認為會比2023年更好；7.49%的受訪者持悲觀態(tài)度，不太看好2024年的發(fā)展。由此可見，大家對于2024年依舊保持樂觀，充滿期待。

30

您對2024年的其他展望?

關(guān)于對2024年的其他展望的留言中，《知識經(jīng)濟》注意到參與者主要圍繞“期待條例修訂完成”“社會輿論環(huán)境改善”“新年更上一層樓”三個方面進行。本刊從中摘取幾條供大家參考：

1.我覺得老齡化問題的嚴重化、實體經(jīng)濟發(fā)展緩慢、AI技術(shù)的發(fā)展，勢必對每個人的生活帶來影響。在這樣的宏觀經(jīng)濟形勢下，直銷行業(yè)的健康發(fā)展會給很多人帶來就業(yè)機會和副收入。應(yīng)該大力扶持健康的直銷行業(yè)發(fā)展。

2.期待國家大力支持直銷行業(yè)發(fā)展，開放多層次，開放全國區(qū)域經(jīng)營，對有牌照公司進行正面宣傳。國家開辦直銷學院，從業(yè)直銷人員統(tǒng)一考相關(guān)證件，統(tǒng)一教育規(guī)避行業(yè)亂象，頒發(fā)輕創(chuàng)導(dǎo)師證書，持證上崗，為國家緩解就業(yè)壓力。

3.2023年直銷行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了向好發(fā)展的現(xiàn)象，希望2024年《直銷行業(yè)管理條例》修正方案盡快完成頒發(fā)，以便行業(yè)有法可依。個人在這個行業(yè)內(nèi)幫助更多的人獲得健康。

4.新的開始，新的機遇，調(diào)整心態(tài)，一切都是最好的安排。

5.①直銷法盡快出臺；②國家對健康產(chǎn)業(yè)的推動；③國家對直銷、類直銷市場的監(jiān)管加強；④全民健康觀念的提升。

6.期待從政策、輿論、監(jiān)管、商業(yè)環(huán)境等方面更客觀、公正、平等對待直銷產(chǎn)業(yè)，不要讓直銷從業(yè)者繼續(xù)戴著鐐銬跳舞。

關(guān)鍵詞：直銷商  收入  調(diào)查  

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