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發(fā)布人:小小燕 來源:無限極 發(fā)布時(shí)間:2016-04-07 11:00
3月中下旬,部分山東媒體通過對(duì)無限極個(gè)別經(jīng)銷商、專賣店的調(diào)查采訪,針對(duì)夸大產(chǎn)品功效、質(zhì)疑銷售模式等內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道,引發(fā)了一定范圍的傳播。我司高度關(guān)注并衷心感謝新聞媒體的輿論監(jiān)督,同時(shí)與媒體保持坦誠、良性溝通,共同以客觀、公正、全面的態(tài)度,對(duì)待相關(guān)新聞素材及報(bào)道內(nèi)容。
3月下旬以來,我司關(guān)注到有人以山東電視媒體報(bào)道視頻為素材,惡意編輯標(biāo)題后通過各地微信公眾號(hào)進(jìn)行大面積發(fā)布。經(jīng)統(tǒng)計(jì),惡意發(fā)布該信息的公眾號(hào)超過300個(gè),主要覆蓋東北、山東、山西、內(nèi)蒙古等地。
對(duì)此,我司持續(xù)高度重視并鄭重聲明如下:
一、本次媒體報(bào)道中出現(xiàn)的夸大產(chǎn)品功效等問題屬于個(gè)別經(jīng)銷商及專賣店的個(gè)人行為,媒體報(bào)道后,我司高度重視此事件,并立即采取了以下措施:
1、對(duì)于涉事違規(guī)經(jīng)銷商按照《業(yè)務(wù)守則》已進(jìn)行嚴(yán)肅處理,已要求涉事專賣店進(jìn)行停業(yè)整頓,并將持續(xù)督導(dǎo)整改。
2、針對(duì)山東地區(qū)全體經(jīng)銷商、專賣店進(jìn)行了全面督查,在3月21日煙臺(tái)、3月22日青島的專賣店主培訓(xùn)中強(qiáng)化要求所有業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營行為。目前,恰逢我司在全國范圍內(nèi)開展專賣店主培訓(xùn)活動(dòng),我們已將山東事件作為案例,強(qiáng)化教育宣導(dǎo),提升經(jīng)銷商自律意識(shí)。
3、針對(duì)媒體報(bào)道中指出的問題,山東分公司主動(dòng)向當(dāng)?shù)丶吧霞?jí)工商等監(jiān)管部門進(jìn)行了匯報(bào),并積極配合政府監(jiān)管部門的調(diào)查工作。
二、我司通過對(duì)發(fā)布相關(guān)信息的微信公眾號(hào)分析發(fā)現(xiàn),發(fā)布內(nèi)容均取自同一山東電視媒體報(bào)道視頻,均以《無限極被曝光,**地方有多少人被坑過》或類似標(biāo)題,采用“同一視頻內(nèi)容,更換不同地名作為標(biāo)題”的方式,惡意編輯、散布不實(shí)言論。其中,有多個(gè)公眾號(hào)分屬于幾家網(wǎng)絡(luò)營銷公司名下,我司已掌握相關(guān)證據(jù)及線索。上述針對(duì)我司有組織、有預(yù)謀篡改事實(shí)并利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行散布的行為,情節(jié)極為惡劣,嚴(yán)重?fù)p害我司商譽(yù)。3月28日,我司為維護(hù)自身合法權(quán)益,已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,公安機(jī)關(guān)依法受理報(bào)案并展開調(diào)查工作。4月1日,黑龍江兔斯基科技有限公司承認(rèn)其在未經(jīng)核實(shí)的情況下,擅自添加和使用誤導(dǎo)性文字,通過11個(gè)公眾號(hào)發(fā)布了相關(guān)視頻。該司已向我司正式道歉,并刪除了公眾號(hào)信息(詳見《道歉書》)。我司將繼續(xù)依法開展商譽(yù)維權(quán)工作。
三、無限極一直以來嚴(yán)禁任何經(jīng)銷商、專賣店對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳及推廣。公司制定了嚴(yán)格的經(jīng)銷商《業(yè)務(wù)守則》制度,建立了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則管理體系,在總部及分公司配備了專業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則管理人員團(tuán)隊(duì),持續(xù)關(guān)注并嚴(yán)肅處理任何破壞市場正常經(jīng)營秩序的違規(guī)行為。
四、無限極是一家從事健康產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的規(guī)范企業(yè),生產(chǎn)產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。公司產(chǎn)品宣傳按照《廣告法》的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,明確強(qiáng)調(diào)保健品不能代替藥品,并將此字樣清晰印制于產(chǎn)品包裝上,敬請(qǐng)廣大消費(fèi)者留意。
五、無限極是獲得商務(wù)部頒發(fā)直銷經(jīng)營許可證的正規(guī)直銷企業(yè),山東省為公司覆蓋的直銷區(qū)域。公司一直嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法規(guī)開展直銷業(yè)務(wù),堅(jiān)持依法、規(guī)范經(jīng)營。
衷心感謝社會(huì)各界、新聞媒體、經(jīng)銷商及消費(fèi)者的關(guān)注,我們重申對(duì)此事件的重視及妥善處理的決心,避免事件繼續(xù)對(duì)各方造成的負(fù)面影響。無限極將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好經(jīng)銷商培訓(xùn)教育,在經(jīng)銷商審核、管理環(huán)節(jié)更加嚴(yán)格把關(guān),為廣大消費(fèi)者提供更為放心的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),我司提醒廣大經(jīng)銷商及消費(fèi)者,明辨互聯(lián)網(wǎng)信息真?zhèn)?,不信謠傳謠。對(duì)于歪曲事實(shí)、利用互聯(lián)網(wǎng)制造及傳播不實(shí)信息,損害我司企業(yè)聲譽(yù)的行為,我司保留采取進(jìn)一步法律措施的權(quán)利。
特此聲明。
無限極(中國)有限公司
2016年4月6日
附:黑龍江兔斯基科技有限公司《道歉書》
關(guān)鍵詞:無限極
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