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如新李潮東:互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體營銷相結(jié)合 形成銷售鏈
發(fā)布人：離人 來源：新華網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-03-05 14:48
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)大背景下，直銷行業(yè)同時(shí)面臨“機(jī)遇”和“挑戰(zhàn)”。3月4日，如新公司北京首席代表、大中華區(qū)副總裁李潮東作客新華會客廳時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)將是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)，在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作上，要將互聯(lián)網(wǎng)思維導(dǎo)入其中，線上開展網(wǎng)絡(luò)營銷，線下建立實(shí)體營銷體驗(yàn)店，線上線下結(jié)合起來，形成完整的銷售鏈。
李潮東介紹說，如新公司在上世紀(jì)九十年代就建立了全球性電子商務(wù)公司平臺，連通全球的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈。目前在全球任何一個(gè)地方下定單，如新會在48小時(shí)以內(nèi)把貨送給客戶。在中國大陸地區(qū)，如新除了建設(shè)實(shí)體店鋪和網(wǎng)點(diǎn)以外，也建設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，客戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到如新公司所有信息，可以在互聯(lián)網(wǎng)上去購買如新的產(chǎn)品或者服務(wù)，或者對如新的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和投訴。
李潮東表示，對于很多傳統(tǒng)的銷售公司而言，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的確是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，實(shí)體營銷店的功效很大一部分被互聯(lián)網(wǎng)所取代，而實(shí)體營銷店承擔(dān)店鋪成本和營銷人員的工資、保險(xiǎn)等等，所以它在市場競爭力方面明顯低于互聯(lián)網(wǎng)?！斑@是一個(gè)趨勢，尤其是在年輕一代。我們了解了一下80后、90后年輕人的消費(fèi)形式，他們會在實(shí)體營銷店挑選所喜歡的產(chǎn)品，然后到網(wǎng)上去尋找價(jià)格合適的產(chǎn)品，這給實(shí)體營銷店帶來很大沖擊?！?/span>
李潮東認(rèn)為，實(shí)體營銷店不可能完全被網(wǎng)上購物平臺所取代，原因是消費(fèi)者不僅僅需要產(chǎn)品，更需要體驗(yàn)。消費(fèi)者不僅需要從網(wǎng)上知道這個(gè)產(chǎn)品的文字和圖片介紹，更多時(shí)候需要試用、試穿，這是互聯(lián)網(wǎng)解決不了的。在這種狀況下面，實(shí)體營銷店就有它本身的優(yōu)勢所在，但是如果實(shí)體營銷店堅(jiān)守它的實(shí)體營銷，而不和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的話，它會面臨一個(gè)非常殘酷的競爭環(huán)境。
李潮東表示，如新公司更主張互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體營銷的結(jié)合，這是如新公司布局2015年和2016年一個(gè)主要的抓手?！斑@也許是很多實(shí)體營銷店的出路。據(jù)我所知，我們的同行和一些大型企業(yè)，他們都在走這樣的道路，所以互聯(lián)網(wǎng)平臺會越做越大，實(shí)體營銷和互聯(lián)網(wǎng)會是一種又競爭又平衡的關(guān)系。”
李潮東介紹說，如新公司在上世紀(jì)九十年代就建立了全球性電子商務(wù)公司平臺，連通全球的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈。目前在全球任何一個(gè)地方下定單，如新會在48小時(shí)以內(nèi)把貨送給客戶。在中國大陸地區(qū)，如新除了建設(shè)實(shí)體店鋪和網(wǎng)點(diǎn)以外，也建設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，客戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到如新公司所有信息，可以在互聯(lián)網(wǎng)上去購買如新的產(chǎn)品或者服務(wù)，或者對如新的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和投訴。
李潮東表示，對于很多傳統(tǒng)的銷售公司而言，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的確是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，實(shí)體營銷店的功效很大一部分被互聯(lián)網(wǎng)所取代，而實(shí)體營銷店承擔(dān)店鋪成本和營銷人員的工資、保險(xiǎn)等等，所以它在市場競爭力方面明顯低于互聯(lián)網(wǎng)?！斑@是一個(gè)趨勢，尤其是在年輕一代。我們了解了一下80后、90后年輕人的消費(fèi)形式，他們會在實(shí)體營銷店挑選所喜歡的產(chǎn)品，然后到網(wǎng)上去尋找價(jià)格合適的產(chǎn)品，這給實(shí)體營銷店帶來很大沖擊?！?/span>
李潮東認(rèn)為，實(shí)體營銷店不可能完全被網(wǎng)上購物平臺所取代，原因是消費(fèi)者不僅僅需要產(chǎn)品，更需要體驗(yàn)。消費(fèi)者不僅需要從網(wǎng)上知道這個(gè)產(chǎn)品的文字和圖片介紹，更多時(shí)候需要試用、試穿，這是互聯(lián)網(wǎng)解決不了的。在這種狀況下面，實(shí)體營銷店就有它本身的優(yōu)勢所在，但是如果實(shí)體營銷店堅(jiān)守它的實(shí)體營銷，而不和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的話，它會面臨一個(gè)非常殘酷的競爭環(huán)境。
李潮東表示，如新公司更主張互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體營銷的結(jié)合，這是如新公司布局2015年和2016年一個(gè)主要的抓手?！斑@也許是很多實(shí)體營銷店的出路。據(jù)我所知，我們的同行和一些大型企業(yè)，他們都在走這樣的道路，所以互聯(lián)網(wǎng)平臺會越做越大，實(shí)體營銷和互聯(lián)網(wǎng)會是一種又競爭又平衡的關(guān)系。”
關(guān)鍵詞：如新 李潮東
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