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發(fā)布人:Bill 來源:《知識經(jīng)濟(jì)》 發(fā)布時間:2024-04-10 10:20
會上,最高人民法院民事審判第一庭庭長陳宜芳表示,最高人民法院正在就網(wǎng)絡(luò)打賞、網(wǎng)絡(luò)直播營銷、在線預(yù)定、消費(fèi)者個人信息保護(hù)等問題開展調(diào)研,下一步將通過適時發(fā)布典型案例、制定司法政策等方式不斷加大對消費(fèi)者權(quán)益的司法保護(hù)。
《知識經(jīng)濟(jì)》采訪了相關(guān)領(lǐng)域?qū)<?,該專家表示,網(wǎng)絡(luò)打賞和網(wǎng)絡(luò)直播營銷是目前中國消費(fèi)市場上爭議比較大的領(lǐng)域,但一直沒有相關(guān)法律法規(guī)給予相關(guān)法律問題的具體界定,人民法院進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注符合該領(lǐng)域民意需要。但他認(rèn)為,目前我國經(jīng)濟(jì)處于穩(wěn)增長的重要關(guān)口,不太可能對已經(jīng)形成相當(dāng)規(guī)模、涉及很多人生計的網(wǎng)絡(luò)打賞和網(wǎng)絡(luò)直播營銷進(jìn)行過度限制,但應(yīng)該會對其中一些游走在灰色地帶的法律問題給予明確,甚至制定相關(guān)法律法規(guī)。該專家認(rèn)為,政府對網(wǎng)絡(luò)打賞和網(wǎng)絡(luò)直播營銷的管理將以規(guī)范和引導(dǎo)為主。
會上,陳宜芳同時表示,人民法院下一步將從四個方面發(fā)力,貫徹實施《條例》、加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益的司法保護(hù):
一是加快制定《關(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》。
《條例》既保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,也懲治敲詐勒索行為,與最高人民法院正在制定的食品藥品懲罰性賠償司法解釋理念一致。司法解釋征求意見稿明確支持消費(fèi)者依法維權(quán),規(guī)范“知假買假”者索賠行為,打擊敲詐勒索等違法索賠行為,讓消費(fèi)者放心消費(fèi),讓經(jīng)營者安心經(jīng)營。
二是完善預(yù)付式消費(fèi)裁判規(guī)則。
《條例》第22條對預(yù)付式消費(fèi)中經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)訂立書面合同、不得降低商品或者服務(wù)質(zhì)量、退還預(yù)付款余額等義務(wù)作出規(guī)定。最高人民法院擬就預(yù)付式消費(fèi)的責(zé)任主體、合同效力、合同解除、退款付息、消費(fèi)欺詐等問題完善裁判規(guī)則,引導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
三是與行政機(jī)關(guān)建立溝通協(xié)作機(jī)制。
《條例》完善了行政機(jī)關(guān)執(zhí)法規(guī)范和司法機(jī)關(guān)裁判規(guī)則,為加強(qiáng)執(zhí)法與司法協(xié)作創(chuàng)造了條件。最高人民法院正在與市場監(jiān)管總局等行政機(jī)關(guān)協(xié)商建立和完善溝通協(xié)作長效機(jī)制,通過信息交換、司法建議、訴調(diào)銜接等方式,形成法治合力,為群眾買得放心、吃得安心、用得舒心營造良好法治環(huán)境。
四是充分發(fā)揮消費(fèi)公益訴訟作用。
《條例》對消費(fèi)公益訴訟作出專門規(guī)定。最高人民法院積極參與公益訴訟立法,推動完善消費(fèi)公益訴訟制度,降低消費(fèi)者維權(quán)成本。
關(guān)鍵詞:監(jiān)管 網(wǎng)絡(luò)打賞 網(wǎng)絡(luò)直播營銷
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